2026年11月6日の午後、信用金庫でシステム障害が起きました。窓口やATM、ネットバンキングなどの取引に影響が出ています。信用金庫に口座がある人に関係する話です。また、信金で振込や口座振替をしている会社の支払い担当の方にも関係します。
結論から言うと、11月6日16時ごろ時点では、障害は続いています。瀬戸・大阪シティ・岐阜の3信金のお知らせでも、復旧の時期はまだ示されていません。なお、大阪シティ信金は、振込などを急ぐ人への案内を出しています。信用金庫以外の金融機関を使ってほしい、という内容です。
NHKによると、6日午後1時すぎ以降、「東海から西の地域」の128の信用金庫で、窓口での取引やATMでの入出金などができなくなっています。また、NHKは「通信障害が原因とみられ」、復旧作業が進められていると伝えています。出典はNHKニュースの記事（11月6日14時50分公開・15時50分更新）です。
信用金庫ごとの発表をまとめると
各信金が11月6日に出したお知らせを、表にまとめます。ただし、影響の範囲の書き方は信金ごとに違います。
| 信用金庫 | 発表の内容 | 利用者への案内 |
|---|---|---|
| 瀬戸信用金庫 | システム障害により、オンラインサービス（勘定系システム）が停止。発生は11月6日13時30分ごろからで、現在も続いている | 緊急の相談は、同金庫の相談窓口か取引のある店へ（電話がつながりにくい場合がある） |
| 大阪シティ信用金庫 | 「しんきん共同オンラインシステム」に障害が発生し、すべてのオンライン取引が停止 | 振込などを急ぐ人は、信用金庫以外の金融機関の利用を |
| 岐阜信用金庫 | システム障害に伴い、一部の窓口業務やATM、ネットバンキング、アプリバンキングをはじめとする各種サービスが休止。再開の見通しは立っていない | 急ぐ場合は、取引のある店舗に相談を |
瀬戸信金で影響が出ている主なサービス
瀬戸信金のお知らせ（PDF）では、影響が出ている主なサービスを4つ挙げています。
- 窓口業務: 入出金、振込、定期預金などの各種預金手続き、各種の受付・照会
- ATM: 同金庫ATMでのすべての取引。提携金融機関・コンビニのATMなどでの同金庫キャッシュカードの利用も含みます
- アプリ・各種WEBサービス: せとしんアプリ、個人・法人向けWEBサービス、投信インターネットサービス、外為WEBサービスなど
- 口座振替・各種引き落とし: 一部の処理の遅延または保留
同金庫は、原因の調査と復旧作業を最優先で進めています。復旧の目処や新しい状況が分かりしだい、ホームページなどで知らせるとしています。
大阪シティ信金は共同システムの障害と発表
大阪シティ信金のお知らせによると、しんきん共同オンラインシステムに障害が起きています。すべてのオンライン取引が止まっている状態です。これに伴い、勘定に関わるすべての取引が使えません。対象は、窓口・ATM・インターネットバンキング・他行キャッシュカードによるATM取引などによる取引です。
岐阜信金は再開の見通しが立っていない
岐阜信金のお知らせ（PDF）では、システム障害に伴って各種サービスが休止しています。具体的には、一部の窓口業務とATM、ネットバンキング、アプリバンキングをはじめとするサービスです。同金庫は、原因の調査と復旧に向けた対応を進めています。ただし、現時点では再開の見通しは立っていないとしています。今後の復旧状況や再開の見通しは、店頭の窓口とホームページなどで随時知らせるとしています。
信用金庫の障害で困りそうな場面
発表の中身から、利用者が困りそうな場面を挙げます。どれも、その信金が発表した範囲の話です。
- 振込: 瀬戸信金は、窓口の振込を影響が出ているサービスに挙げています。一方、大阪シティ信金は、勘定に関わるすべての取引が使えないとしています
- 現金の引き出し: 瀬戸信金の発表では、提携金融機関やコンビニのATMも対象です。そこでも同金庫のキャッシュカードが使えないとしています
- ATMなどの取引（大阪シティ信金）: 大阪シティ信金は、使えない取引として窓口・ATM・インターネットバンキング・「他行キャッシュカードによるＡＴＭ取引等」を挙げています
- 引き落とし: 瀬戸信金は、口座振替・各種引き落としにも影響が出ているとしています。内容は、一部処理の遅延または保留です
- 会社の取引: 瀬戸信金は、法人向けWEBサービスや外為WEBサービスも挙げています
使えない間にやっておきたいこと
おすすめは次の4つです。
- 取引のある信金のお知らせを確かめる: 影響の範囲や案内は、信金ごとに書き方が違います。たとえば瀬戸信金と岐阜信金は、続報をホームページなどで知らせるとしています
- 急ぎの振込は、ほかの手段を考える: 大阪シティ信金は、振込などを急ぐ人に信用金庫以外の金融機関を案内しています。ほかの信金の口座なら、まずその信金の案内に従いましょう
- 近いうちの引き落とし・支払いを洗い出す: 会社の支払い担当の方は、今日から週明けまでの振込予定を一覧にしておきましょう。さらに、社内に状況を流しておくと、問い合わせにも慌てずに済みます
- 急がない問い合わせは、続報を待つ: 瀬戸信金は、電話がつながりにくい場合があると書いています。だから、急がない用件は、まずお知らせの更新を見ておくのがよさそうです
ごはんでいえば、いつもの食堂が急に「本日休業」の貼り紙を出した状態です。どうしてもお腹がすいていれば、別の店に行くしかありません。一方で、急がないなら、再開の貼り紙を待つのが近道です。
信用金庫の障害でまだ分かっていないこと
- 原因: 3信金のお知らせは、「システム障害」や共同オンラインシステムの障害と書くだけです。原因は今回の発表には書かれていません。「通信障害が原因とみられ」というのは、NHKの報道です
- 影響を受けた信用金庫の数と一覧: 128という数は、NHKの報道によるものです。どの信金が対象かの一覧は、今回の3つの発表には書かれていません
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2026年11月6日16時ごろ時点の、各信金の発表とNHKの報道にもとづく情報です。
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